2021年伊始，安慶市（縣）區“兩會(huì )”相繼召開(kāi)。作為市客運龍頭企業(yè)，安慶汽運公司分別承擔了望江、潛山、宿松等多縣（市）和安慶市區的“兩會(huì )”運輸保障工作。整個(gè)會(huì )議期間，公司各承運單位精心組織，從考察線(xiàn)路到調度派車(chē)、指揮車(chē)隊排列、落實(shí)疫情防控舉措、熱情服務(wù)“兩會(huì )”代表等各個(gè)環(huán)節，用零失誤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示了安慶汽運的專(zhuān)業(yè)運輸能力和精神風(fēng)貌。
安慶汽運市客分公司承運了潛山市以及安慶市“兩會(huì )”車(chē)輛保障任務(wù)，在安慶市政協(xié)十五屆四次會(huì )議期間發(fā)生了這樣一件小事。一位文藝界委員將外套遺忘在5號車(chē)后排，晚餐時(shí)找到市客分公司車(chē)輛領(lǐng)隊，希望取回衣物。此時(shí)5號車(chē)駕駛員早已按照政協(xié)統一安排前往另一家酒店休息切規定不準外出，委員遺憾地表示那就次日上午發(fā)車(chē)時(shí)再取吧�？紤]到當晚天氣突變，已經(jīng)開(kāi)始降溫，次日早晨溫度會(huì )更低，領(lǐng)隊便隨當晚送最后一批委員回酒店的值班擺渡車(chē)趕到駕駛員休息的酒店，在門(mén)口取過(guò)鑰匙后返回駐地酒店。領(lǐng)隊打開(kāi)車(chē)門(mén)來(lái)到后排，發(fā)現委員的外套早已被駕駛員整整齊齊的疊好放在座位上，等待著(zhù)主人次日乘車(chē)時(shí)來(lái)取。當晚上領(lǐng)隊將外套送到委員手中的時(shí)候，委員很吃驚，甚為欣喜，稱(chēng)贊車(chē)隊服務(wù)文明熱情，并詢(xún)問(wèn)車(chē)隊的相關(guān)情況。領(lǐng)隊微笑著(zhù)說(shuō)，我們是國企安慶汽運公司車(chē)隊，很榮幸參加了會(huì )議保障，每一名安慶汽運人都會(huì )竭誠為“兩會(huì )”提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這件小事是安慶汽運以最高工作標準、最佳精神風(fēng)貌，全力為“兩會(huì )”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。為做好“兩會(huì )”服務(wù)用車(chē)保障工作，公司各承運單位提前謀劃，精心組織，制訂了詳細周密的“兩會(huì )”車(chē)輛保障方案及應急預備方案，成立了會(huì )議保障工作領(lǐng)導小組，全面負責“兩會(huì )”用車(chē)服務(wù)工作。會(huì )前，各單位對全體參會(huì )駕駛員進(jìn)行了專(zhuān)項培訓，尤其在文明用語(yǔ)、著(zhù)裝以及安全行車(chē)方面提出具體要求。同時(shí)對車(chē)輛安排專(zhuān)人負責，“兩會(huì )”期間堅持每天對服務(wù)車(chē)輛外觀(guān)、轉向、制動(dòng)、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位及設施設備進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
由于縣、市兩級“兩會(huì )”連續進(jìn)行，各承運單位普遍存在運力緊張現象。安慶汽運公司在全司范圍內統籌運力，抽調以公營(yíng)車(chē)為主的車(chē)輛和駕駛員，包括新能源公交車(chē)、公務(wù)平臺新購車(chē)輛、機動(dòng)公營(yíng)車(chē)、飛雁機場(chǎng)線(xiàn)富余運力和交通班車(chē)等保障運力供應。當市級“兩會(huì )”用車(chē)量大，市客運分公司請求運力支援時(shí)，在公司協(xié)調下，樅陽(yáng)分公司10臺、太湖分公司2臺、桐城分公司1臺，共13臺大巴準時(shí)馳援到場(chǎng)。市客運分公司安排專(zhuān)人準備好所有車(chē)輛的會(huì )議標識、消毒用具和臺賬、一次性口罩以及汽運宣傳冊等物資，逐車(chē)發(fā)放并檢查好車(chē)容車(chē)貌，對部分車(chē)輛還緊急制作了車(chē)頭LOGO標識，保證了車(chē)輛外觀(guān)整齊統一的標準。
“兩會(huì )”疫情防控要求很?chē)栏�，除去�?chē)輛要定時(shí)消殺，還要求駕駛員集中進(jìn)駐酒店，封閉管理。嚴格地管理給運力安排帶來(lái)了巨大的挑戰，此時(shí)便體現出了安慶汽運人強有力的團隊保障能力。市客運分公司在潛山保障車(chē)輛回庫后次日，駕駛員便在分公司兩名副經(jīng)理帶領(lǐng)下，于元月16日下午起陸續分批次進(jìn)駐安慶政協(xié)和人大指定的四家酒店待命、封閉服務(wù)。樅陽(yáng)車(chē)輛在安慶政協(xié)限期核酸檢測期間仍在樅陽(yáng)當地服務(wù)“兩會(huì )”，反復磋商后，結合當地會(huì )議日程，樅陽(yáng)分公司緊急安排15日下午將代表送達會(huì )場(chǎng)后，派專(zhuān)車(chē)將次日服務(wù)市政協(xié)保障的五位師傅送到市區進(jìn)行核酸檢測，兩小時(shí)內再返回樅陽(yáng)完成后續接回任務(wù)。
整個(gè)會(huì )議期間，車(chē)隊領(lǐng)隊帶領(lǐng)全體駕駛員認真做好車(chē)輛清潔和消毒工作，并登記好日志臺賬，天天周而復始，準時(shí)準點(diǎn)。安慶汽運車(chē)隊精心細致的安排、文明熱情的服務(wù)、整齊劃一的車(chē)輛隊伍、良好的精神面貌和紀律性、嚴格的疫情防控舉措都給今年市縣“兩會(huì )”組織方以及參會(huì )代表和委員留下深刻的印象�！皟蓵�(huì )”結束后，市人大和政協(xié)特意分別為公司頒發(fā)了表彰證書(shū)，表達對安慶汽運團隊工作的認可。
|
