金秋送爽，丹桂飄香，懷寧公交迎來(lái)了客流“井噴”的2020年黃金周，黃金周前一天和首日共運送乘客5.9萬(wàn)人次。
9月30日下午14:00開(kāi)始，懷寧公交公司調度室報告第一波客流高峰出現，縣內各學(xué)校集中放假，客流驟增，調度室人員及時(shí)抽調人數偏少線(xiàn)路車(chē)輛和機動(dòng)車(chē)輛提前到達皖江高中和職教中心迎候學(xué)生放假。15:00——18:00為持續高峰期，單位人員放假，省內外客流集中到達安慶西站，調度室人員根據實(shí)時(shí)監控圖像準確發(fā)布指令，讓廣大乘客走得及時(shí)、舒心，尤其是當日輪值陳一軍調度更是辛苦，到晚上六點(diǎn)多還安排當天結束班次的駕駛員加班。
黃金周首日，客流集中在快1、快2線(xiàn)路。輪值調度何畏一早5:00便準時(shí)到達工作崗位，對當日即將出現的高峰進(jìn)行預判�？土鞲叻逶�8時(shí)許就悄然來(lái)到，科室負責人江健與何調度緊盯視頻監控，重點(diǎn)監控快1線(xiàn)與快2線(xiàn)，這兩條線(xiàn)路客流高度集中，他們需根據駕駛員及時(shí)反饋的信息和客流情況實(shí)時(shí)調度運力。帶班領(lǐng)導公司財務(wù)總監黃小偉一早也來(lái)到調度室和大家一道查看實(shí)時(shí)監控，掌握客流情況，回答乘客詢(xún)問(wèn)，處理突發(fā)情況。上午因快1線(xiàn)有部分車(chē)輛在總鋪路段堵車(chē)，車(chē)輛班次一時(shí)銜接不上，10:30左右安慶西站滯留了部分旅客，專(zhuān)門(mén)上路查看假日客流情況的公司工會(huì )主席徐建平立即聯(lián)系調度室，得知車(chē)輛將在10分鐘之內到達，隨即向滯留乘客說(shuō)明情況，安撫情緒，不一會(huì )車(chē)輛準時(shí)到達，看到滯留乘客全部上車(chē)后，大家才松了一口氣。11:30各主要客流較集中線(xiàn)路已恢復正常，但調度們并沒(méi)有完全放松下來(lái)，根據假日客流規律，下午快2線(xiàn)午飯后會(huì )有一波客流高峰。陳一軍調度接到通知，主動(dòng)放棄休假，在石牌公交站實(shí)時(shí)調度車(chē)輛發(fā)班。2點(diǎn)一過(guò)，果然客流猛增，由于有現場(chǎng)調度，客流擁擠的場(chǎng)面沒(méi)有出現�？�1線(xiàn)的客流高峰3點(diǎn)左右在安慶站再次出現，分管經(jīng)理余自力來(lái)電指示，安慶中北班次已發(fā)完，要實(shí)時(shí)掌握客流情況，如出現車(chē)輛不夠時(shí)他會(huì )與安慶中北公司溝通解決，絕不讓一個(gè)乘客滯留�？剖邑撠熑私『秃挝氛{度實(shí)時(shí)監控，根據安慶站客流情況實(shí)時(shí)調度，做到了及時(shí)、高效的調配運力，在17:00客流恢復正常。
為迎戰黃金周，早在“雙節”前一周，懷寧公交公司便提前籌劃客流集中線(xiàn)路節日期間的運力安排，增加班次，以保證社會(huì )效益和經(jīng)濟效益最大化。據統計9月30日和10月1日，公司共投入運力250臺次，運送乘客5.9萬(wàn)人次，包車(chē)40臺次，無(wú)事故，零投訴，各項統計數據與往年相比都有較大幅度增長(cháng)。
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