2014年春運從1月16日開(kāi)始至2月24日結束，為期40天。預計今年春運期間，全省道路旅客運輸量將達7600余萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)約8%。12月27日，省交通運輸廳召開(kāi)電視電話(huà)會(huì )議，全面部署2014年全省道路春運工作。
全面動(dòng)員部署，充分做好春運準備。2014年春運時(shí)間較去年提前了10天，節前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流很可能會(huì )高度重疊，春運組織任務(wù)將十分繁重。一要及時(shí)、廣泛進(jìn)行春運動(dòng)員，認真貫徹政府和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)春運工作精神，全面部署本地區（單位）春運工作。二要結合實(shí)際，做好本地區客流調查和預測分析，提前與外省合作企業(yè)簽訂加班、包車(chē)協(xié)議，及時(shí)調整班次密度，配備充足的運力。三是各道路運輸企業(yè)要對所有參加春運的車(chē)輛、場(chǎng)站及消防救生等設施設備進(jìn)行全面檢查、維護，確保車(chē)輛技術(shù)狀況、安全防護設施和各類(lèi)應急物品完好、齊備、有效。
落實(shí)安保措施，確保春運安全進(jìn)行。一是強化企業(yè)安全主體責任意識。二是強化對駕駛員的安全監管。三是強化對客運車(chē)輛的安全監管。四是加強汽車(chē)客運站安全源頭管理，履行“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責。五是加大客運車(chē)輛超載行為懲治力度。六是加強城市公交安全管理。七是加強服務(wù)區安全管理。八是加強惡劣天氣下的運輸安全管理。九是加強危險貨物運輸的安全監管。
落實(shí)運輸組織措施，確保春運有序進(jìn)行。一是加強運力組織調度，保證班車(chē)的正班正點(diǎn)；調整班次密度，合理疏導旅客。二是加強綜合運輸協(xié)調，各級運管機構要督促客運企業(yè)在火車(chē)站等客源集中的地區，公布客運站班線(xiàn)時(shí)刻信息，設立臨時(shí)汽車(chē)客運站點(diǎn)；城市公交企業(yè)要重點(diǎn)組織好火車(chē)站、汽車(chē)站、大中專(zhuān)院校等乘客較為集中場(chǎng)所的運力調配。三是加強務(wù)工人員平安返鄉（崗）運輸組織工作及進(jìn)出廣東春運工作。四是加強客運加班、包車(chē)管理，從事省際加班、包車(chē)的班線(xiàn)客運企業(yè)應取得二類(lèi)及以上班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)資格，旅游包車(chē)客運企業(yè)應取得省際旅游包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)資格；從事800公里及以上省際加班、包車(chē)的班線(xiàn)客運企業(yè)，必須取得一類(lèi)班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)資格。五是加強客運標志牌的管理。
落實(shí)應急管理措施，切實(shí)提高保障能力。一是提前做好應急運力準備工作。二是建立完善對口支援機制。三是落實(shí)非營(yíng)運車(chē)輛調用方案，各級運管機構要對當地企事業(yè)單位（包括大專(zhuān)院校）的非營(yíng)運客車(chē)進(jìn)行摸底調查、備案，制定非營(yíng)運車(chē)輛調用方案。在應急運力不足時(shí)，可有組織地抽調部分單位的非營(yíng)運客車(chē)，參加省內中短途客運。四是努力做好應急運輸的服務(wù)工作和應急運輸保障和救援工作。
開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。一是各級運管機構和各運輸服務(wù)企業(yè)要積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)，并結合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)做好春運期間的服務(wù)。二是各運輸服務(wù)企業(yè)要積極建立企業(yè)客服中心，構建與旅客交流的渠道，及時(shí)解決旅客出行過(guò)程中面臨的困難。三是各客運企業(yè)要深入廠(chǎng)礦企業(yè)、大專(zhuān)院校、建設工地、主要鄉鎮等旅客和務(wù)工人員集中地開(kāi)展好相關(guān)業(yè)務(wù)。四是各運輸服務(wù)企業(yè)要加強對司乘人員、站務(wù)人員、服務(wù)人員的教育、監督和管理。五是各汽車(chē)客運站要增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，春運期間，與鐵路樞紐相銜接的二級以上客運站要24小時(shí)開(kāi)放候車(chē)室，提供免費開(kāi)水，并加強食品、飲料等生活必需品儲備。六是各高速公路服務(wù)區要完善服務(wù)設施設備，改善就餐、住宿、如廁、車(chē)輛維修、路況信息發(fā)布等服務(wù)條件，提供免費開(kāi)水，維護停車(chē)秩序，完善照明設施。七是客運企業(yè)、客運站要嚴格執行核定的運價(jià)標準，落實(shí)明碼標價(jià)和有關(guān)優(yōu)待要求。
嚴格依法行政，嚴厲打擊違法違規行為。一是加強客運站點(diǎn)和機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等旅客集散地以及城鄉結合部的源頭監督與管理。二是加強與公安交警部門(mén)的配合，加大聯(lián)合執法力度。三是加強對農村客運市場(chǎng)的監管。四是加強對出租車(chē)市場(chǎng)的監管。五是運管人員要規范執法、文明執法，在檢查車(chē)輛時(shí)，要做到快查快放，盡量減少旅客等待時(shí)間。六是各級運管機構要嚴明紀律，嚴防公路“三亂”的發(fā)生，做到令行禁止。七是加大貨運源頭治超工作力度，嚴厲打擊超限超載運輸行為。
省交通運輸廳要求各地盡快成立春運工作領(lǐng)導小組，落實(shí)以上工作要求。同時(shí)還要求積極做好投訴處理、行業(yè)宣傳及相關(guān)信息數據報送等工作。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
