12月5日，望江公路客運中心站一群身披紅色綬帶的“青年志愿者”吸引了乘客的注意，他們面帶笑容，幫助乘客買(mǎi)票、回答乘客提問(wèn)，幫助旅客拿行李......
“阿姨，您要買(mǎi)到哪里的車(chē)票��？我幫您操作�！备闭鹃L(cháng)曹林枝利用假日休息時(shí)間來(lái)做青年志愿者，正在幫助一位不熟悉操作流程的旅客通過(guò)安檢。每位青年志愿者一天至少服務(wù)20多人次�！拔覀兠刻�6點(diǎn)半開(kāi)始工作，分兩大組，中午吃飯可以休息1小時(shí)，一直到下午5點(diǎn)結束。中間可以和免費送水的志愿者換換班，休息一下�！闭f(shuō)到自己的工作，曹林枝臉上露出一點(diǎn)羞澀的笑容�！澳軌虍斨驹刚呤俏业男脑�，我覺(jué)得幫助他人是一種幸福�！�
中心站在售票大廳設立了愛(ài)心咨詢(xún)臺和捐助箱，提供假票假幣識別、便民班次查詢(xún)系統、列車(chē)時(shí)刻咨詢(xún)等便民服務(wù)活動(dòng)，并針對重點(diǎn)旅客出行困難的實(shí)際，積極開(kāi)展了“愛(ài)心陪護，旅程無(wú)憂(yōu)”服務(wù)項目，為過(guò)往旅客送去絲絲溫暖。就是這群服務(wù)在望江公路客運中心站一線(xiàn)的志愿者，用自己的行動(dòng)方便著(zhù)他人，為營(yíng)造和諧的客運氛圍貢獻著(zhù)青春和力量
志愿者服務(wù)的宗旨就是不計得失、不講回報，近年來(lái)，望江公路客運中心站在組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)中始終堅持這一理念。遇到離家出走的孩子、行動(dòng)不便的單身老人等一些老弱病殘孕幼特殊旅客，志愿者們會(huì )毫不猶豫的為這些需要幫助和關(guān)愛(ài)的特殊人群提供及時(shí)的幫助，比如自己掏錢(qián)為這些素不相識的人買(mǎi)些吃的、喝的以及車(chē)票，提供擔架和輪椅，或親自護送上車(chē)，或為他們聯(lián)系家人。今年以來(lái)志愿者在服務(wù)窗口共為旅客、經(jīng)營(yíng)者及社會(huì )做好事800多次。
（望江分公司 何德松 曹林枝 供稿） |
