5月，望江公路客運中心站文明創(chuàng )建工作掀起熱潮。
為了更好按照省市公司創(chuàng )建文明車(chē)站的部署和安排，望江分公司懸掛了醒目的創(chuàng )建宣傳標語(yǔ)，成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，組織全體員工緊急行動(dòng)起來(lái)，投入到創(chuàng )建活動(dòng)中。創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組下設4個(gè)工作，及宣傳組、衛生督查組、文明服務(wù)組、安全服務(wù)組。宣傳組的主要職責主要做好創(chuàng )建宣傳片，制作張貼宣傳標語(yǔ)、專(zhuān)欄，印發(fā)宣傳資料，推介好人好事，上報活動(dòng)動(dòng)態(tài)。衛生督查組的主要職責是負責完善衛生管理設施，站內外衛生工作的檢查、督查，清除衛生死角，清理亂噴、涂、貼、畫(huà)等各類(lèi)小廣告，組織專(zhuān)職的衛生服務(wù)隊，做好每天的清掃工作，糾正站內乘客的不文明行為。文明服務(wù)組的職責是負責完善車(chē)站文明服務(wù)設施，維持站內售票、候車(chē)秩序，推廣使用文明服務(wù)用語(yǔ)，對站內各種不文明行為進(jìn)行勸阻。安全服務(wù)組的職責是，確保車(chē)輛安檢率達100%，完善消防通道，規范逃生導向指示，建立健全消防制度，定期檢查消防設施。
望江分公司5月開(kāi)展了“我的車(chē)站、我的家”衛生攻堅活動(dòng)，員工們都自覺(jué)愛(ài)護車(chē)站的衛生，吸煙旅客有工作人員勸阻，鏟除牛皮癬小廣告10多處，清理垃圾死角2處，經(jīng)常清理門(mén)窗玻璃，并且員工們借來(lái)鐮刀和剪刀，清理站內及周邊綠化帶，整理風(fēng)景樹(shù)木花草……
走進(jìn)望江公路客運中心站，站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車(chē)大廳干凈整潔；安檢機全天候啟用；售票廳有旅客購票查詢(xún)系統，旅客能快速查詢(xún)安慶市內班車(chē)情況；候車(chē)大廳內文明創(chuàng )建宣傳圖文，讓每個(gè)人感覺(jué)到，文明就在我們身邊。
“請問(wèn)，您到哪？”“這邊請！”“請您拿好行李！”“請您照顧好您的小孩”“8點(diǎn)整，開(kāi)往上海的班車(chē)就要發(fā)車(chē)了，請還沒(méi)有上車(chē)的旅客，趕快檢票上車(chē)，同時(shí)請您注意安全……”。走進(jìn)車(chē)站，站務(wù)人員的迎門(mén)、問(wèn)詢(xún)、導乘，售票、候車(chē)、檢票等服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹，整個(gè)車(chē)站服務(wù)話(huà)語(yǔ)親切，笑語(yǔ)飄香。
其實(shí)，文明離我們很近，唯一的需要就是您付出一點(diǎn)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候……
望江公路客運中心站正在朝著(zhù)文明邁開(kāi)腳步……
（望江分公司 何德松 供稿） |
