| 2013年春運即將拉開(kāi)大幕，為做好今年春運工作，全省道路運輸系統提前準備、積極部署、提升服務(wù)，力爭確保旅客走得了、走得好。
做好售票服務(wù)。馬鞍山客運企業(yè)針對大中院校學(xué)生和開(kāi)發(fā)園區重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)務(wù)工人員陸續放假，可能出現客流高峰的情況，深入院校和重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)一線(xiàn)，摸清學(xué)生返家和務(wù)工人員返鄉的流向、流時(shí)，提前10天預售車(chē)票，通過(guò)延長(cháng)售票時(shí)間、增設售票窗口等方式和開(kāi)展電話(huà)預定、預約送票上門(mén)等活動(dòng)，方便學(xué)生和務(wù)工人員購票。
增加售票渠道。 春運前，黃山長(cháng)運旗下4家客運站，即黃山市汽車(chē)客運總站、巖寺汽車(chē)站、祁門(mén)汽車(chē)站、黟縣汽車(chē)站全部實(shí)現網(wǎng)絡(luò )售票，乘客登錄www.lvtu100.com網(wǎng)站即可購買(mǎi)這些車(chē)站始發(fā)車(chē)輛的汽車(chē)票。購票成功后，旅客可到車(chē)站售票窗口處或者自動(dòng)售票機上，換取紙質(zhì)車(chē)票。
儲備應急運力。蕪湖要求蕪湖運泰集團與上海、江蘇、浙江等外省及省內有關(guān)運輸企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，調集200輛客車(chē)做為支援運力；要求蕪湖涉外旅游公司準備30輛車(chē)況良好的接送車(chē)作為應急運力。春運期間，切實(shí)遵循“縣際保市際、旅游保省際、外援運力保省際，緊急情況下調用應急運力參與運輸”的原則。
完善應急預案。蚌埠汽運針對春運期間可能出現的大雪、冰凍、大霧等惡劣天氣，進(jìn)一步完善相關(guān)應急保障預案，將預案級別分為藍色（Ⅲ級）、黃色（Ⅱ級）、紅色（Ⅰ級）三個(gè)預警級別，一旦發(fā)生惡劣天氣，依據級別標準果斷處理，最大限度保障旅客安全出行。
穩定運輸價(jià)格。宣城督促運輸企業(yè)嚴格執行票價(jià)政策，提前公告客運班線(xiàn)票價(jià)，嚴厲查處違反價(jià)格規定的行為；提前設立并向社會(huì )公開(kāi)春運投訴電話(huà)，全天候受理旅客咨詢(xún)、投訴，及時(shí)處理，以維護廣大旅客合法權益。
（文章來(lái)源：省局網(wǎng)站） |
